En la mañana del martes, Spotify, la plataforma de streaming musical más utilizada del mundo, sufrió una caída global que dejó a millones de usuarios sin acceso a sus canciones, playlists y podcasts favoritos.
Los primeros reportes comenzaron a aparecer cerca de las 6 de la mañana de Argentina, y rápidamente se viralizaron en redes sociales. En cuestión de minutos, el sitio Downdetector, especializado en registrar fallas en servicios digitales, acumuló más de 48.000 informes de usuarios que no podían utilizar la app ni el sitio web.
La interrupción afectó tanto a usuarios de dispositivos móviles como a quienes accedían desde computadoras. Algunos no podían iniciar sesión, otros reportaron fallos al intentar reproducir música, y la función de búsqueda también dejó de responder. En redes sociales, los memes y quejas no tardaron en aparecer bajo hashtags como #SpotifyDown y #NoFuncionaSpotify, que escalaron rápidamente entre las tendencias globales.
Desde la cuenta oficial de soporte de Spotify en X (antes Twitter), la empresa confirmó la caída: “Somos conscientes de que algunos usuarios están teniendo problemas con Spotify. Estamos investigando”, fue el primer mensaje que compartieron. Más tarde, aclararon que la interrupción no había sido provocada por un hackeo, desmintiendo así algunos rumores que comenzaron a circular en las redes.
Hasta el mediodía, la plataforma seguía funcionando de manera intermitente, aunque algunos usuarios lograron acceder a sus bibliotecas de canciones descargadas sin conexión, una función que se volvió clave durante la caída.
La compañía aún no informó la causa específica del problema ni cuándo estará completamente restablecido el servicio, pero prometió seguir informando a través de sus canales oficiales.
