Temu, la aplicación china de compras que ofrece productos a precios increíblemente bajos directamente desde el fabricante, ha llamado la atención de millones de compradores en línea en todo el mundo. Sin embargo, con su creciente popularidad, varios usuarios empezaron a señalar a la plataforma de robar sus datos y poner en peligro su privacidad.
Desde su lanzamiento, Temu se ha posicionado dentro de las aplicaciones que ofrecen gran variedad de productos a precios bajos, como Shein o AliExpress. La eliminación de intermediarios permite que Temu ofrezca productos a precios que no se encuentran comúnmente en el comercio minorista occidental, ofreciendo grandes descuentos y envíos gratis a cualquier parte del mundo.
La estrategia de esta nueva plataforma se basa en ventas programadas, descuentos y obsequios para fomentar el consumo de sus compradores, respaldada por una fuerte presencia publicitaria en línea y colaboraciones con influencers para promocionar sus servicios. Esta dinámica ha dado resultados, ganando una gran base de usuarios en Estados Unidos y un gran alcance en otros países de occidente.
Sin embargo, a pesar de su éxito comercial, las preocupaciones sobre la seguridad de los datos de los usuarios han surgido a raíz de estudios realizados por reguladores gubernamentales y expertos en tecnología. En medio de las tensiones actuales entre China y Estados Unidos en relación con temas de seguridad pública, como lo que está ocurriendo con TikTok, Temu plantea nuevos interrogantes sobre el algoritmo que maneja, la seguridad y la privacidad de los datos de los usuarios.
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El hecho de que Temu esté respaldada por una empresa matriz china ha generado inquietudes adicionales sobre el potencial acceso no autorizado a datos personales y la posibilidad de espionaje cibernético. Aunque Temu ha asegurado a los usuarios que sus datos son cifrados, expertos en tecnología como Lindsay Gorman, jefa del equipo de Tecnología y Geopolítica del Fondo Marshall Alemán, advierten sobre la necesidad de una mayor transparencia y precaución.
“Todas las plataformas tecnológicas, en mayor o menor medida, reconocen los datos como un activo estratégico”, explica Gorman a DW. “Las plataformas chinas solo han sido más descaradas a la hora de espiar a los usuarios”.
Por el momento no se han tomado medidas que aclaren la situación. El éxito de Temu y otras plataformas similares dependerá de su capacidad para abordar las preocupaciones sobre la seguridad de los datos de los usuarios y restaurar la confianza del público en su compromiso con la privacidad y la protección de datos.
